Sisällys
Tausta ja Luvitus
Aikana 1987 perustettuina me olemme onnellisia siitä, että toimintamme perusta menevät yli kolmen vuosikymmenen taakse Suomen pelitoiminnan historiassa. Lapin kasino on kasvanut vaatimattomasta alueellisesta toimijasta globaalisti hyväksytyksi ja arvostetuksi pelibrändiksi, joka tarjoaa lukemattomia pelaajia eri puolilla maan ja myös Euroopan alueella.
Liiketoimintamme rakentuu vahvaan säätelyyn ja läpinäkyvyyteen. Lisenssi on annettu Maltan pelivalvontaviranomaisen kautta, mikä varmistaa pelaajillemme korkeatasoisen kuluttajasuojan ja oikeudenmukaisen pelaamisen normit. Lisäksi seuraamme Euroopan unionin liiton GDPR-asetusta sekä kansallisia rahapelilakeja.
Turvallinen Pelaaminen Ytimessä
Olemme olleet kiinnittyneet kehittämään vastuullista pelaamista kaikkialla toiminnassamme. Tarjoamme pelaajillemme laajat työkalut toiminnan sääntelyyn, kuten tallennusrajoitukset, tappiolimiitit sekä sulkuvalinnat. Yhteistoimintamme kansallisten pelihaitan torjuntaan kohdennettujen organisaatioiden yhteistyössä on keskeytymätöntä ja kasvavaa.
Pelitarjonta
Pelivalikomamme sisältää yli 2 800 peliohjelmaa eri ryhmistä, mikä varmistaa monipuolisen ja miellyttävän pelikokemuksen kullekin käyttäjällemme. Olemme yhteistyössä sektorin huippujen kehittäjien yhteistyössä turvataksemme, että pelivalintamme on jatkuvasti ajan tasalla ja sisältää toimialan viimeisimmät tuotannot.
| Hedelmäpelit | 2100+ | NetEnt, Microgaming, Play’n GO | 96.2% |
| Kasinopelit | 350+ | Evolution Gaming, Pragmatic Play | 97.5% |
| Live-kasino | 200+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.1% |
| Jättipottipelit | 150+ | NetEnt, Microgaming | 94.8% |
Suosituimmat Pelivalinnat
Kolikkopelien suhteen asiakkaamme pitävät etenkin perinteisiä retro-pelejä sekä uusia videokolikkoja, joissa yhdistyvät korkeatasoinen graafinen toteutus ja innovatiiviset bonustoiminnot. Kasinopelien osalta rulettipeli, 21-peli ja bakkara dominoivat pelitilastojamme, kun sen sijaan live-kasinon suosio on lisääntynyt merkittävästi kuluneiden parin vuotta kuluessa.
- Progressiiviset pääpotit ovat saaneet aikaan pelaajillemme yli neliäkymmentäviisi miljoonaa euroa voittoja liiketoimintamme kuluessa
- Jakajapelit tuovat todellisen kasinokokemuksen kotoisasta olohuoneestasi käsin suoralla teräväpiirtokuvalla
- Mobiiliversiot on kehitetty toimimaan saumattomasti kaikilla mobiililaitteilla ja taulutietokoneilla tarvitsematta erillistä ohjelmaa
- Turnauspelaaminen sallii kilpailuhenkisen puolen ja bonuksen voittopotentiaalia joka viikko
Maksupalvelut ja Suojaus
Käsitämme, että nopeat ja suojatut maksutoimet ovat keskeinen elementti positiivista pelikokemusta. Tämän takia olemme luoneet monipuolisen valikoiman maksuvaihtoehtoja, jotka palvelevat kotimaisten pelaajien vaatimuksia.
| Tilisiirto | Hetken kuluttua | yksi-kolme työpäivää | 10€ |
| Verkkopankit | Saman tien | 0-24 tuntia | 10€ |
| Luottokortit | Saman tien | 2-5 työpäivää | 10€ |
| E-lompakot | Heti | 0-12 tuntia | 10€ |
| Kryptot | 15-30 min | 1-6 t | 20€ |
Tietoturva ja Suojaus
Käytämme sektorin johtavaa 256-bittistä SSL-suojausta kaikkialla maksutapahtumissa ja henkilötietojen hallinnassa. Tämä sama tekniikka on hyödynnetty pankkiympäristössä ja maailmanlaajuisissa pankeissa, mikä takaa suurimman tietoturvan pelaajillemme. Emme koskaan milloinkaan tallennamme korttitietoja tietojärjestelmiimme, vaan prosessoimme ne välittömästi maksuoperaattoreiden suojattujen kanavien kautta.
Bonukset ja Kampanjat
Annamme monipuolisen bonusjärjestelmän, joka huomioi niin uudet että uskolliset pelaajamme. Bonusjärjestelmämme on kehitetty avoimeksi ja reiluiksi, selkeine säännöin ja sopusuhtaisin kierrätyksin.
- Aloitusbonuksemme käsittää jopa 500 € bonuksen ja kaksisataa ilmaispyöräytystä tietyissä peleissä
- Jokaviikkoiset uudelleenlatausbonukset tarjoavat aina 50% ylimääräistä etua viikonloppuisin jokaiselle toimiville pelaajille
- VIP-järjestelmämme käsittää viisi tasoa, mistä jokainen tarjoaa eksklusiivisiä etuja esimerkiksi suurempia nostolimittejä ja oman account managerin
- Cashback-järjestelmä palauttaa kymmestä kahteenkymmeneen prosenttiin tappioista joka viikko kanta-asiakastasosta riippuen
- Syntymäpäivä- ja erikoispäiväbonukset tuovat ekstra riemua merkkipäiville
Kierrätykset
Bonustarjontamme kierrätysluvut ovat 35-kertaiset bonukselle, mikä on alan keskitasoa pienempi. Tämän ohessa meillä ei ole maksimaalista voittolimittaa bonuspeleillä pelattaessa, mikä merkitsee, että koko voittosi ovat täysin siirrettävissä vaatimuksien täyttymisen jälkeen.
Asiakastuki
Asiakaspalvelumme on käytettävissä läpi kellon suomenkielisenä, ruotsinkielisenä ja englannin kielillä. Joukkueemme koostuu ammattitaitoisista osaajista, jotka ovat käytettävissä avustamaan kaikissa pelaamistanne koskevissa pulmissa.
Annamme monia kontaktikanavia pelaajillemme: live-keskustelu on nopein keino saada pikainen avustus, sähköpostilla vastaamme 2-4 tunnin kuluessa, ja puhelinpalvelumme on tavoitettavissa joka päivä kellon välillä 10-24. Tämän ohessa monipuolinen FAQ-osion tarjoaa vastauksia suosituimpiin pulmiin ja antaa vaihtoehtoja moniin teknisiä haasteisiin.
Me olemme kehittäneet liiketoimintaamme jatkuvasti vuodesta 1987 alkaen, ja sitoutumisemme korkeatasoiseen pelaajakokemukseen näkyy joka vuorovaikutuksessa. Tervetuloa kokeilemaan varmaanaan ja suojattuun peliympäristöön, missä pelaajan tarpeet ovat aina etusijalla.